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淘宝隐者——小也
2022-06-15

2014年,对于中国互联网行业来说,是有特别意义的一年。在经历了高速增长、“疯投”的电商行业,2014会迈入大整合、大并购的时代。不少风光一时的电商,裸泳上岸,黯然退出人们的视野。

回望自2003年以淘宝创立为标志的互联网购时代,有许多曾经煌极一时的企业,短短年间,又悄然落寞,而作为小编我注意到一家店,这家店似乎从淘宝成立的时候就存在着,貌似名气不小,经历着淘宝每一刻的辉煌,一直很低调,而在众人疲乏之时,依然持续高歌猛进——小也,这个名字,引发了我深深的好奇,想一窥究竟。

而当我真切接触到小也的历史旅程时,只得感叹一句,人说隐者隐者,这次,我真切接触到了一位隐者,为什么这么说,且等我来展示一下。

2003年,小也作为第一批淘宝电商,正式入驻淘宝;

2009年,小也化妆品日均包裹超4000,2500方物流中心建立

2010年,小也化妆品第一批受邀进入天猫,成立带有“官方”二字的化妆品旗舰店

2011年,小也首家承诺30天无理由退换货服务

连续三个月位列淘宝全类目销售冠军,荣获化妆品“十佳网商”称号

获得挚信资本1500万美金融资

2012年,小也的信用指数突破500万,成为第一家淘宝化妆品类四金冠店商家

2013年,小也连续十年淘内化妆品销售冠军,会员人数突破300万,与淘宝,天猫,京东等平台电商共同荣列最值得关注的零售电商TOP100

列出来的,只是任何一家企业都有的年限发展史,不过让我感到讶异的是,这样的一家企业,却在外界鲜有宣传。如果说当时只是因为好奇去翻查了小也化妆品的过往历史,那么现在所得知的结果,让我的求知欲,又增加了一分,于是决定去亲身体验一把。

初探惊艳

当我因为好奇而在淘宝搜索进入小也化妆品的时候,说实话,这家店让我小惊艳了一把。正值情人节活动期间,这家店的页面,远远超出了我对一家网店的期待。那一片浪漫的蓝色和温柔的文字,直击我心里最柔软的地方,而配合着画面,耳边响起的是充满呢喃的法国香颂之音,声色的完美结合,让我对小也留下了深刻而美好的印象。

购物体验

想了解一家店铺,没有什么比直接来一次购物体验更有效。小也店内产品的导航搜索很方便,陈列也相当清楚,让我一眼,就相中了我想要的东西,而宝贝页的滚动播放的5个小也宣传,更让我印象深刻。30天无理由退换货,提供正规发票,品牌授权书……清晰,直观,顿时让人信任感大增,细节决定成败,确实如此,我开始有些明白为什么这家店的生意一直这么好了。

真正让我惊讶的是,上午8点拍下的宝贝,我居然在当天就收到了货!太让我意外了,都说闪电发货,今天我才真正体会到什么叫“闪电发货”。而收到的产品本身更是没话说,身处媒体行业,向来都接触各大品牌,平时用的也都是品牌产品,小也家的和我之前用的正品一样,专柜行货,很满意!能做到产品好服务又好的商家,生意不好,都难!

编者按

其实最初接触小也,源自一个友人的介绍,在其告知我各种这家店的神奇履历之后,我很想真正意义的去实地勘察一下,真真实实的做一篇报道,不过当我提出这个想法给友人的时候,他很实诚的和我说了一句:“这家店很低调的,你看,你做了那么久的采访,都还对这家店不是那么了解,你有看过我们圈子,有出过这家店一星半点的采访么。”在他说完这句话之后,淘宝隐者这个标题,瞬间在我脑海中产生,想着,我还是要去做一次真真切切的采访的,不过在此之前,用我其他的感官体验,先用局外人的感觉去真实的感受一次,或许,要比直接面对面的交流,会有其他不同的收获,因此,我也是如此这般的做了,也是如此这般的真实有了初步的体验,不过小也,这个名字,已经烙印在我的脑海中,实地勘察,为期不会远。

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