?非自营是品牌方的旗舰店入驻考拉平台，类似天猫旗舰店，是由商家发货的。自营是考拉采购之后通过自营仓库来发货，但是自营的售后服务会好一些。

自营和非自营的货品是一样的没有多少太大的区别，自营商品能够参加考拉的很多活动，售后服务方便一些，响应速度都比较快。非自营的商家客服各种人都有，必要时可能需要考拉客服进行干预。

网易考拉的核心运作模式是基于精选、极致性价比和对自营正品口碑的打造。在新的消费时代下，人们更偏向于品质高、价格合理以及健康环保的商品，所以精选成为了人们需求，也成为了为自营跨境电商赢得消费者信赖的必要条件。网易考拉的自营商业模式，使得其下出售的每一个商品都经过严格的把关，以防止假货的出现。

为了实现给消费者带来全球正品好货的这个目标,网易考拉的各个领导坚持身体力行到海外各地，为用户精选海外最受欢迎的优质商品。

自采自营和精选的方式即是为了保证产品的质量，从源头保证正品。