班组是企业内部最基层的生产经营和管理组织。创建“质量信得过班组”活动是提升企业基础管理水平、激发员工创新活力、增强内生发展动力的有效手段和载体。

东北制药混改加入辽宁方大集团以来，坚持“产品质量是企业的生命线”“质量问题零容忍”，在公司范围内推动基层质量管理水平提升，全面打造质量信得过班组，向质量过程控制管理要保障、要效益。

今年9月，在2019年沈阳市“质量信得过班组”经验交流会上，东北制药10个班组荣获沈阳市“质量信得过班组”称号，其中6个班组夺得沈阳市“全国质量信得过班组”晋级名额。日前，“全国质量信得过班组”名单公布，东北制药202分厂氯霉素工段荣获“全国质量信得过班组”殊荣。

获得沈阳市“质量信得过班组”称号的10个班组是东北制药201分厂无菌工段，203分厂吡拉西坦班组、硫糖铝班组，213分厂左卡精制班组，207分厂精制工段、颗粒工段，202分厂氯霉素工段、盐酸小檗碱成品班组，原料工艺部工艺研究中心磷霉素研究室，原料检验中心中控一室。经过现场比拼，其中6个班组成绩达到90分以上，201分厂无菌工段，203分厂吡拉西坦工段、硫糖铝工段，213分厂左卡精制班组，207分厂精制工段，202分厂氯霉素工段成功晋级沈阳市“全国质量信得过班组”参评名单。最终，202分厂氯霉素工段成功获评“全国质量信得过班组”殊荣。

东北制药“质量信得过班组”建设达到了较高的水平，走在全市各企业前列。

以生产优质产品、服务百姓健康为己任

202分厂氯霉素工段主要生产氯霉素。氯霉素产品是东北制药第一个能用化学合成方法进行大规模工业生产的抗生素。该产品自1955年4月投产以来，不断发展壮大，1978年获“全国科学大会”奖，并在1978年～1980年连续三年在全国同品种竞赛评比中荣获冠军，氯霉素产品被评为国家优质产品。

多年来，氯霉素工段始终以生产优质产品、服务百姓健康为己任，将责任和使命贯彻到班组质量改进提升的各项工作中。

混改后，氯霉素工段把“稳工艺、保质量、恒发展”的理念作为班组工作目标，完善班组基础管理等一系列改进方案，堵塞“跑冒滴漏”，持续创新发展，不断提升产品竞争力。在2019年，氯霉素工段生产计划完成率100%、产品一次合格率98%以上、顾客满意率90%以上、合同履约率100%、官方审计和客户审计通过率100%、重大质量事故为0。

经过64年跨越发展，氯霉素新生产线上的包装工序已由人工改为“全自动”，回收工序已由“手工”改为“自动”，氯霉素产品产能翻了10倍，收率指标提升了13%，产品畅销国内外，多年来为企业创造了可观的经济效益和社会效益。

“点”“面”结合开展质量创新活动

氯霉素工段现有人员30人，其中管理人员3人，生产操作人员27人，是一支以青年人为主、具有活力的生产型团队。

氯霉素工段始终以“点”“面”结合的形式围绕生产出现的难点开展群众性质量改进创新活动。

以技术项目攻关活动为“点”，发挥技术骨干的专业特长，解决了安全生产中的质量问题和技术难题。有一段时期，某生产控制过程出现产品波动，工段反应和回收岗位班长王友海经过考察提出合理化建议，工段经过评估，采纳了这个建议，使产品相关指标一次合格率达到100%。

以群众性合理建议活动为“面”，发挥员工的能动性和创造性。合理化建议制度的目的是征求广大员工的意见和改善建议，增强大家的参与意识。通过班组全体人员共同思考和共同参与，大家献言献策，提高产品质量，降低生产成本。入职10年，亲历包装岗位搬迁前后变化的李伊娜，欣喜新环境、适应新变化、谋求新改进，提出了“在氯霉素纸箱加印贴标签标线”的合理化建议，实施后，保证了贴标签位置更加统一美观。

氯霉素工段在2019年老厂区生产及新厂区搬迁验证两线交叉衔接的前提下，降低增效144万元，生产任务按计划完成率100%，产品质量一次检验合格率100%。工作目标履约率100%，在同行业至国内外市场中遥遥领先。

打造班组文化 推动管理水平不断提升

创建质量信得过班组是一个系统工程。氯霉素工段通过不断加强班组文化建设，持续推动班组质量管理水平提升。

加强理念宣贯。工段利用《方大文化》《东北制药》内刊及班会、微信学习群等多元化载体进行培训，加强对党中央重要精神、企业发展形势的宣导，让员工更加融入方大文化之中，增强凝聚力和战斗力，推进东北制药加速高质量发展。

提升人员素质。坚持技术学习交流和各项质量管理知识培训，倡导岗位自学成才的育人理念；以丰富多彩的活动、竞赛为载体，搭建展现自我的舞台，培养团队合作意识、增强班组凝聚力。

打造整洁现场。工段坚持6S管理的常态化，推动全员参与、改进现场管理，提升质量、确保安全，促进生产现场的全面提升和能源降本的全面落实。

夯实基础管理。制度管理上，全面建立“促进大兵团作战”的制度，严格制度管理，形成人人敬畏制度、人人按制度执行的良好氛围。绩效管理上，建立完善的绩效管理制度，激发班组成员工作的积极性和主动性，让“多劳多得,干到给到”的原则深入人心。任务管理上，做到生产计划、工艺控制、技经指标、产品质量四项任务管理齐步走，保证任务完成效率及达成率。

从2016年获得沈阳市“质量信得过班组”到2019年全国“质量信得过班组”，氯霉素工段砥砺前行、奋力拼搏，取得了令人骄傲的成绩。

“真正把产品质量当做生命来看待，打造和谐融洽、积极向上的团队，不断把产品做优做强，为东北制药发展作贡献！”氯霉素工段长张红伟的话掷地有声。