2015年9月22日， “墨功”——2015爱普生区域媒体会在山西太原举行，来自太原的10家核心媒体出席了本次媒体会。本次媒体会，通过现场体验的方式，使与会媒体直观地感受到爱普生带来的创新产品与服务模式。

2015年，恰逢爱普生品牌创建40周年。在这40年中，爱普生凭借过硬的“功力”——“科技+本地化”，通过持续不断地创新，始终引领行业发展，在打印、视觉沟通、生活品质、生产制造四大领域制造超越用户期待、令人感动的产品和服务，成功占据中国市场领先席位。

产品创新：墨仓式释放中国用户打印需求

在打印机领域，爱普生一直致力于颠覆性的创新活动。在某种意义上讲，墨仓式打印机的出现，就是爱普生实现“科技+本地化”战略的重要体现。墨仓式开创了“黑白仅需1分5，彩色仅需4分3”的低成本打印先河，彻底释放了中国用户的打印需求。爱普生在推出墨仓式的同时，针对家庭用户推出“Print for fun”快乐打印解决方案，让打印机真正融入到寻常百姓家。

不仅如此，今年4月，爱普生针对商用用户推出的A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8系列，凭借爱普生原创扩展性和通用性极强的PrecisionCore打印头技术、出色的墨仓式供墨系统、用户仅需付出激光打印成本的1/3即可实现彩色打印，同时可降低88%的能耗。爱普生不仅为商用用户提供了这样低成本、高质量、环保的商用墨仓式打印产品，还为用户奉上了全新升级的OPS打印合约服务企业版，给商用用户提供了 “一站式打印管理”服务。

墨仓式上市以来，根据IDC数据显示，截止到7月底在中国市场累计销量已突破160万台。

服务创新：O2O打破行业壁垒

一直以来，爱普生坚持创新，注重细节，不断深挖用户需求。爱普生深刻地认识到，仅为用户提供过硬的产品是不够的。在现实中，对于打印机等电子类产品，购买前的体验和购买后的服务，是绕不过去的坎儿。用户通过电商购买打印机这类产品，固然在选择、物流、支付等环节上得到便利，但却放弃了试用体验、应用指导等服务环节。这样购买体验不仅损害了用户的利益，更是影响到电商与传统渠道的发展，正所谓“线上下不来，线下上不去”。

爱普生意识到，将传统渠道与电商渠道相融合，打破现有的尴尬的局面，让用户的利益最大化，这是现阶段值得思考的问题。令人欣慰的是，爱普生——这一行业的领跑者， 一直想在用户的前面，通过“互联网+”的形式，实现O2O模式，不仅优化了用户体验，同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署，打破传统的行业壁垒，真正使用户、厂商、渠道三者实现共赢。

据了解，爱普生O2O服务模式已经在近30个城市展开，下一步将扩大到百余个城市。为了保证快速、优质地响应用户需求，爱普生已拓展服务商100余家， 并对技术人员进行了专业的培训。同时，为保证服务质量，爱普生O2O流程标准化，技术人员行为标准化，通过后台系统支持，技术人员反馈安装结果，爱普生进行电话回访。

此次爱普生区域媒体会不仅向山西媒体展示了爱普生产品相比普通产品所体现的“省、好、多”的优势，与会媒体也通过参观体验了解到爱普生对于产品和服务卓越追求。据悉，本次爱普生区域媒体会将在北上广等十余个城市陆续展开，这正是爱普生（中国）科技+本地化市场很好的诠释，也表达了爱普生深耕区域的决心。相信爱普生凭借“省、小、精”技术理念和坚持垂直整合的商业模式，不断地创新与挑战，一定会为中国客户创造着超出他们期待的产品和解决方案。

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