5月3日，美沃斯国际医学美容大会开幕。大会汇集海内外知名医美学术管理领袖，探讨权威领导与医生成功思维模式。演讲嘉宾包括加州大学洛杉矶分校医学院眼科临床教授William Chen，美国加州大学戴维斯分校医院中心整形外科资深整形外科教授蒲力群、上海交通大学医学院附属第九人民医院政府外科副主任医师、副教授戴传昌等。

来自湖南的U-TIME媛腾物理学皮肤管理创始人刘丽媛，也是演讲嘉宾之一，并在运营与互联网会场就皮肤管理和皮肤管理门诊主题做了45分钟的分享，讲课受到众多欢迎。

刘丽媛表示，今年最热的一个话题是，皮肤管理与科技美肤。不仅是医疗美容机构，生活美容机构还是科技公司，项目公司，都想转型升级皮肤管理。那么做皮肤管理到底需要涉及哪些疗程呢，这些疗程将要怎样进行搭配才能做出做好的效果呢?以及怎样咨询这些疗程项目呢?

刘丽媛从自身经验出发，以医疗美容机构激光操作5年，皮肤管理创业4年的经历，和大家一起探讨皮肤管理学。

在这次演讲中，她认真解释了表皮层、真皮层和皮下组织以及分为四类的问题性皮肤：痤疮类肌肤、色素类肌肤、敏感类肌肤、抗衰类肌肤。在讲解问题肌肤的基础上，她又配套使用仪器，给出店内具体解决的搭配方案。

刘丽媛认为，只有清楚了解皮肤管理学的操作和逻辑，才能为客户设计最好的疗程搭配。客户需要的不是设备、产品和套餐，而是针对问题和需求的具体解决方案。

另外她表示，皮肤科客户需求量很大，但业绩却不好的原因之一是，皮肤科的操作人员流程不够标准，专业知识不扎实，把养客变成散客。

2008年，刘丽媛以皮肤医学专业毕业，此后在多家大型医院以及整形美容机构担任皮肤激光科医生。但在医院做皮肤，刘丽媛觉得虽然表面达到效果，但随后会出现敏感并发症，客户问题得不到根治。于是她催生出打开市场的想法。

在运营与互联网会场和大家分享皮肤管理项目疗程搭配及方案，以及咨询要点。

2014年，她在河西王府井开了第一家媛腾皮肤管理，此后4年，又陆续开了5家分店。

现在媛腾已发展成为集皮肤管理、科技美肤、私人定制护肤品、花艺、樊登读书会等服务为一体的集成型连锁美容机构，成为长沙一家专业度和口碑都颇高的新兴皮肤美容品牌，也是目前受新时代年轻人追捧的集成店。一年业绩在2000万左右。

管理一家倾向于治疗皮肤，以解决问题为主的皮肤管理连锁直营品牌，对经营者考验的是管理和人才，刘丽媛介绍目前的管理的主要是90后团队，目前已经注重企业文化训练，经常带领团队学习致良知四合院，学习王阳明《致良知是一种伟大的力量》和樊登读书会，在人才方面已和各大高校联合办学，每年由大学输送大量实习生到媛腾，解决了目前招人难的问题。同时在开这么多品牌连锁店，刘丽媛介绍在各大岗位已经有标准的操作流程，人才招聘进来将由专门的商学院进行标准化培训。

媛腾核心团队

认识到这样的问题，刘丽媛在管理团队，经营6家分店时，始终主打技术核心，始终重视团队在皮肤医学专业能力上的提升。在店内，经常听到员工表示，院长刘丽媛每月要给她们讲一次课。

会议结束后，很多皮肤科从业医生都来了解媛腾的皮肤管理及运作，探讨发展和加盟。线下的人流，思想的碰撞交织，都让刘丽媛对媛腾的管理有了更好、更新的思路。

通过这次武汉之行，刘丽媛觉得，媛腾的经营模式是皮肤管理门诊的加盟与托管运营。因为自身是皮肤医生出身，对皮肤市场板块了解，通过4年时间的成长，成功把自己打造成一个皮肤医生IP，目前也是医生创业的大好时期，深知医生创业过程中需要什么，自己也是这么探索，走弯路，交学费走过来，4年前如果有一个人能指导她，她将还会更迅速发展，也不会交很多学费。后期又对皮肤项目疗程搭配和设计有清晰认知，同时，四年时间让她对团队运作、团队管理，团队复制都有心得，并形成个人风格，也能驾驭对人才的复制和输出。刘丽媛认为，在这样的基础上，可以往皮肤门诊和连锁门诊的趋势发展，帮助更多皮肤医生创业成功，轻松开店。