灾难无情人有情 多种渠道帮助“震后寻亲”
- 来源：新浪科技 时间：2008-05-20 13:08:45
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四川汶川特大地震发生已经超过170小时，全社会已经动员起来，积极支援灾区救援，同时，对于被埋灾民的搜救也已进入重要阶段。而对于劫后余生的灾民来说，失去亲人的痛苦和寻找失散亲人的急切，已经代替了灾难刚来临时的恐惧。
灾难无情人有情。震后，在四川地区，以及全面各地的“寻亲”迎来高峰。为了帮助人民群众尽快寻找到失散的亲人，各级政府和企业目前已通过开通救助热线、提供信息服务平台等多种服务通道，收集到一切有帮助的信息，尽力帮助迫切需要帮助的人们，人们也开始越来越多的求助与平常也许根本不会拨打的各类热线。
当前，人们可通过拨打中国移动开通的救灾“生命爱心热线”——“10086”客户服务热线，与失散的亲人尽快的取得联系。
一位来自厦门的韩先生本与自己的女朋友在福建厦门，由于韩先生特想念自己在北川的奶奶，于5月11日回到了绵阳，并于5月12日回到了自己的老家北川县，当天刚吃过午饭便发生了地震，韩先生与家人逃出了生天，但在逃离的过程中手机丢失并受到了轻伤，远在厦门的女朋友无法联系上韩先生，于是通过10086进行了求助联系，工作人员第一时间为韩先生进行了补卡，使韩先生和女友终于取得联系。
中国移动还开通了“12580”的抗震救灾服务专线。目前，12580中央信息库已录入与抗震救灾相关的灾情、交通、紧急救援等信息，针对灾区提供免费查询。全网已累计信息查询97256人次，寻亲查询1899人次，成功找到亲人43 人。
此外，人们还可通过四川电信开通的“灾民热线”拨打114，将自己的姓名、电话、活动地点、健康状况和主要困难等信息，留给话务人员。话务人员会将这些信息录入到信息系统内以供查询。使在四川地震中失去联系的亲人通过报送姓名、电话号码等信息取得联系。
在网上，百度贴吧和许多网站论坛也成为灾后“寻亲”的关注热点。除发布“寻亲”的贴子外，不少网友深入到灾区一线，亲自收集伤员名单，并将这些幸存者简单的诊断记录和个人资料，通过照片的形式上传到贴子里。大家还通过“祝福”、“祈祷”等简单的话语互相给予安慰与支持。
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