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75%外贸企业赞同信用有助中国产品走向世界

来源:新浪财经 作者:橘子 时间:2008-04-25 10:59:48

  王俊秀

  无诚则无信,无信则不立。一个社会没有信用就没有秩序,一个企业没有信用就打造不出品牌。

  近日,由中国企业家调查系统发布的《2008·中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告(上)》显示,2007年我国24.1%的企业在对外合作中经常遭遇不讲诚信的情况,29.7%的企业经营者认为“在目前阶段,讲诚信的企业往往吃亏”。这表明我国的诚信环境建设任重道远。

  随着改革开放和市场经济的发展,企业家队伍迅速扩大,他们为我国经济发展和社会进步作出了巨大贡献。但是,有些企业经营者唯利是图,为追求短期行为不守诚信,以次充好,甚至假冒伪劣。现在人们明显感觉到假的东西多了。

  据中国企业家调查系统的调查显示,我国企业信用存在的最主要问题依次为“拖欠货款、贷款、税款”、“违约”、“制售假冒伪劣产品”、“披露虚假信息”、“质量欺诈”等。这些问题直接破坏了市场秩序,使商业活动难以正常进行。

  据2004年商务部企业信用体系研究结果显示,我国企业因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达5855亿元,相当于年财政收入的37%。中国国民生产总值每年因此至少减少两个百分点。

  2005年9月,国家发改委经济研究所信用研究中心主任陈新年,在一次高层论坛上透露,中国每年因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元,由于合同欺诈造成的损失约55亿元,由于产品质量低劣或制假售假造成的各种损失2000亿元,由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。

  从短期来看,偷工养料、不讲诚信的企业可能会一时获得一些蝇头小利,但却失去了客户的信任,从此砸了自己的饭碗。在历史长河中,那些历经岁月磨砺沉淀下来的老字号,无一不是以诚信为本。百年老店同仁堂为什么至今仍广受欢迎?秘诀只有一条:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”再看那些唯利是图的企业,哪个不是昙花一现?

  南京冠生园月饼事件就是一个令人痛心的反面教材。一个有着80多年历史的老字号,几年前竟一时利欲熏心,用陈馅翻炒后再制成月饼出售。事件被曝光后,举国哗然,各界齐声痛斥其无信之举。冠生园顿时无人问津,并从此一蹶不振,最终破产。

  企业诚信缺失,还意味着失去了走向市场化与国际化的通行证。

  美国《财富》杂志去年公布的全美500强企业中,沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入跃居榜首。沃尔玛的胜出在于八大要素,其中真实稳健的财务状况,内外一致的形象和诚信的服务居要素之首。

  美国《财富》杂志邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对每年销售额在5亿美元以上的300家企业进行的调查结果显示,近年来“对社区和环境的责任、企业商誉和企业信用带来的企业形象状况”已上升为企业选择的首要指标,而且这个指标与企业经营业绩呈正函数关系。

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