17Tech 挖新闻

　　从百名消费者联名投诉惠普笔记本电脑屏幕存在“雪花屏”问题至今已有半月余，惠普公司仍未对其做出合理解释。最近，人民网IT频道陆续接到消费者发来的投诉邮件。

　　以下是5名消费者对惠普笔记本电脑的投诉内容：

　　投诉1：

　　姓名：周小姐

　　购买地：苏州

　　购机时间：2007年8月

　　笔记本型号: HP V3428AU

　　显示屏的症状: 屏幕清晰度不够，看上去雾蒙蒙的，可视角度低，发灰，使用这种屏幕眼睛极易疲劳，容易流眼泪、头晕。

　　要求：换屏

　　投诉2：

　　姓名：潘伶(经销商代记者朋友购机)

　　购买地：湖南长沙新浪潮恒德HP笔记本专卖店　　购机时间：2008年2月3日

　　笔记本型号: HPV3706TXKK810PA

　　显示屏的症状: 屏幕清晰度不够，看上去雾蒙蒙的，可视角度低，屏幕下方严重漏光，坐下角发黑，发灰，暗屏，使用这种屏幕眼睛极易 疲劳，看上20多分钟就会眼胀、头晕，严重影响健康。

　　要求：换屏

　　对此事看法：强烈要求HP召回有问题的机器，不在欺骗消费者。

　　投诉3：

　　孙一睿

　　本人于2006年10月购入HPDV2012机型，2007年末屏幕出现问题，随即到大连HP金牌服务维修，屏幕先后换过三次，第一次换上后屏幕本身没亮，第二次换上LG屏幕，外表有瑕疵，最后便是三星雪花屏，多次与有关服务部门交涉，给我的答复是不影响正常使用。现交涉未果。

　　特征为：1在存白色的情况下，亮度不够。2屏幕就像砂纸一样，颗粒感表现粗糙。3长时间观看网页或浏览文件页面人眼便会感觉视觉疲劳。(技术上应是偏光膜位置偏移)。如此众多表现表明其产品属于严重的技术缺陷。在此希望告戒或是宣传一下HP的诚信问题。

　　在此希望就此事件的消费者联合起来通过法律的途径维护我们的权益。如有诉讼意愿，望请马上联系本人，鄙愿作为其中的一员，誓与HP抗挣到底！

　　投诉4：

　　zhou

　　我是在2007年8月购买的HP3428AU的笔记本，当时就感觉屏幕模糊，不清晰，像磨纱玻璃的感觉，使用时间长了觉得眼睛很不舒服。今天看到报道才知道这种就是雪花屏。希望大家一起联合要求HP换屏。

　　投诉5：

　　Jack Bush

　　问题：使用20分钟左右，眼睛会胀痛，用完后头昏，头胀，头疼。

　　笔记本型号：V3240AU 产品序号：2CE709087T

　　购买时间：2007年3月10日

　　购买地点：昆明市宏天电脑公司惠普专卖店

　　要求：退货，进行赔偿2万元。