当当网李国庆回应Vancl陈年指责

当当网李国庆(新浪科技配图)
新浪科技讯 3月18日中午消息,针对中国电子商务资深人士,现任Vancl公司CEO的陈年在3·15期间对当当网“对质量不负责任”的公开指责,当当网联合总裁李国庆昨天对此回应称,陈年所指的“质量问题”完全没有依据。
陈年是在某论坛活动中对李国庆公开表示指责的。在离开卓越网之后陈年创建了电子商务公司Vancl并出任CEO,目前主要经营衬衫直销业务。当当网从去年开始在自己的销售目录里添加了衬衫这一门类,再次跟陈年所领导的公司形成竞争关系。
按照陈年的说法,目前中国电子商务领域内一些公司见到衬衫直销有利可图便“不负责任”、“随便找个服装加工厂,贴个牌就拿出来卖”、“李国庆和很多小网站都是这么干的”、“将来必死无疑”。
李国庆昨日对此表示,和陈年所鼓吹的“衬衫直销”多么先进不同,当当只是把衬衫业务当作基于自身客户群而发展的新增业务,每天的出货量不过一千多件,不到当当百货商品的1%。李国庆笑称,考虑到陈年此举“炒做自己”的目的,“绝不会告他诽谤”。
“陈年可能是简单地认为,我们的货卖得便宜就是质量有问题,这跟当初他代表卓越与当当竞争时的思路基本一致。”李国庆说,“但事实上,当当的低价很大程度上是因为我们的销售结构完全不同,陈年获利的唯一标准是卖衬衫,而当当凭借的是几十万种商品。在电子商务领域内,当当原有的渠道体系在众多方面都为我们降低成本提供了极大的支持。比如说我们根本没有必要为衬衫业务单独投入促销广告,没有必要增加单独的运营团队。也就是说,多卖一样衬衫,我们几乎没有任何运营方面的成本增加。这些才是价格被拉低的关键所在。”
李国庆同时反驳说,陈年的指责本身是“没有经过调查不负责任”的。在质量问题上,当当在全国仅选择了两家生产厂代工,这两家工厂在北京多家大型商场均甚有专柜,同时也为CK、DUNHILL、ELand等知名品牌代工
“有些想法是很可笑的。”李国庆说,“一个基本的逻辑是,有谁会因为一棵小树而放弃整个森林?在中国做B2C,必须追求各品类均衡的发展,对任何一个品类的急功近利都是短视行为,只会把公司带进深渊。你觉得我们有必要冒着如此巨大的品牌风险,去追求那根本不成比例的利润么?如果当当真的是如此急功近利不负责任,对自己销售商品的质量没有严格把关,公司能活到今天?中国电子商务发展到今天,在B2C的环节上,比拼的是综合型的竞争力,供应商管理、OEM合作伙伴选择、销售渠道管理甚至客服中心每一个环节都是必不可缺的一部分。任何一个环节如果出现短板,带来的后果就会是整个系统的崩盘。其实如果总结一下卓越的失败经验,陈年应该不会不懂这些道理。”(篷篷)




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